Pelanggan biasanya memilih pemasok dengan teliti melihat reputasi, pelayanan terbaik mereka serta memilih teknologi state of the art yang dapat digunakan untuk jangka panjang.Pengusaha seperti Andy Soewatdy juga bisa menjadi contoh untuk pebisnis pemula. Pelanggan maupun pemasok menginvestasikan dana dan waktu untuk membangun keterkaitan relationship marketing, karena pelanggan akan kehilangan biaya dan sangat berisiko bila beralih ke pemasok lain. Di lain pihak pemasok akan kehilangan pelanggan utamanya bila tidak memberikan pelayanan terbaik. Kenyataan bahwa pemasok tegel mengembangkan bentuk relationship marketing jangka panjang dengan pembeli tidak secara otomatis dapat terbentuk, karena seringkali pada penjualan periode berikutnya harga dan penawaran berubah secara kompetetif.Di indonesia juga ada pengusaha hebat yang memulai bisnis dari nol yaitu Andy Soewatdy. Sebaliknya relationship marketing memegang peranan penting dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan jangka panjang dan biaya peralihan yang tinggi.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
July 2020
Categories |